Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 6 de febrero de 2026
1. Información general
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, "Términos del Servicio") de la tienda online CardHub (cardhubtcg.es), dedicada a la venta de cartas coleccionables y productos relacionados.
Al acceder y realizar compras en nuestra tienda, aceptas estos Términos del Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, te rogamos que no utilices nuestros servicios.
2. Identificación del titular
De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:
- Denominación social: CardHub
- Dominio web: cardhubtcg.es
- Correo electrónico: cardhub.shoptcg@gmail.com
3. Objeto y ámbito de aplicación
Estos Términos del Servicio regulan:
- El acceso y uso de la tienda online cardhubtcg.es
- La compra de productos a través de nuestra plataforma
- Los derechos y obligaciones de ambas partes en el proceso de compraventa
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web.
4. Usuarios y registro
4.1. Capacidad legal
Para realizar compras en nuestra tienda debes:
- Ser mayor de 18 años
- Tener capacidad legal para contratar según la legislación española
- Proporcionar información veraz, exacta y completa
4.2. Tipos de clientes
Vendemos tanto a:
- Consumidores particulares: personas físicas que actúan con fines ajenos a su actividad comercial o profesional
- Empresas y profesionales: personas jurídicas o autónomos que actúan en el marco de su actividad empresarial
5. Productos y precios
5.1. Descripción de productos
- Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones precisas de nuestros productos
- Las imágenes son orientativas y pueden no reflejar exactamente el producto final
- Los productos de cartas coleccionables pueden presentar variaciones en su estado según se indique en la descripción
5.2. Disponibilidad
- La disponibilidad de productos está sujeta a existencias
- Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de compra por cliente
- En caso de falta de stock después de realizar un pedido, te informaremos y procederemos al reembolso
5.3. Precios
- Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA
- Los gastos de envío se indican por separado antes de finalizar la compra
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos confirmados mantendrán el precio acordado
6. Proceso de compra
6.1. Realización del pedido
- Selecciona los productos y añádelos al carrito
- Revisa tu pedido y procede al pago
- Proporciona la información de envío y facturación
- Selecciona el método de pago
- Confirma tu pedido
6.2. Confirmación
- Recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de tu pedido
- La confirmación no implica la aceptación del pedido, que quedará sujeta a la disponibilidad del producto y la validación del pago
6.3. Ventas en TikTok Live
- Algunos productos pueden ofrecerse durante transmisiones en directo de TikTok Live
- Los productos adquiridos durante estas transmisiones que sean abiertos a petición del comprador no admiten devolución
- Las condiciones específicas se comunicarán durante la transmisión
7. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito
- Otros métodos disponibles en la plataforma Shopify
Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas.
8. Envío y entrega
Consulta nuestra Política de Envío para información detallada sobre plazos, costes y métodos de entrega.
9. Devoluciones y reembolsos
Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento y las condiciones de devolución.
10. Garantías
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007.
11. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, donde encontrarás información sobre:
- Qué datos recopilamos
- Cómo los utilizamos
- Tus derechos según el RGPD
12. Propiedad intelectual
- Todos los contenidos de la web (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de CardHub o de terceros que han autorizado su uso
- Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa
13. Responsabilidad
13.1. Limitaciones
No nos hacemos responsables de:
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas
- Uso indebido de la plataforma por parte de terceros
- Daños derivados del mal uso de los productos adquiridos
13.2. Exclusiones
Quedan excluidas las responsabilidades derivadas de:
- Información incorrecta proporcionada por el cliente
- Retrasos en la entrega por causas ajenas a nuestra voluntad
- Problemas con las empresas de mensajería
14. Resolución de conflictos
14.1. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española.
14.2. Jurisdicción
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor (para consumidores) o de España (para empresas).
14.3. Resolución alternativa de conflictos
Los consumidores pueden acudir a las plataformas de resolución alternativa de litigios:
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos del Servicio:
- Email: cardhub.shoptcg@gmail.com
- Tienda online: cardhubtcg.es